Что такое чувство вины: ложное и истинное?
Ложное чувство вины значительно ослабляет взаимоотношения. Руководитель (это касается любой структуры, любых взаимоотношений, построенных на принципах иерархии) должен понимать, что если тот, кем он управляет, предъявляет ему претензии (как правителю/руководителю/начальнику),…